Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para processar seus pedidos, entregas e participação em ações premiadas:

• •Nome completo
• •Número de WhatsApp e, quando informado, e-mail
• •CPF (necessário para emissão fiscal e identificação)
• •Data de nascimento (controle de idade para produtos restritos)
• •Endereço completo de entrega (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado)

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para: processar e entregar pedidos; gerar códigos de Suíte (armazenamento e retirada); confirmar pagamentos; emitir documentação fiscal; enviar notificações sobre o andamento do seu pedido via WhatsApp; cumprir obrigações legais e regulatórias; e, mediante seu consentimento, medir a navegação e as conversões de campanhas pelo Google Ads.

3. Cookies, armazenamento local e Google Ads

Utilizamos recursos essenciais de armazenamento local para manter sua sessão, preservar o carrinho e lembrar preferências necessárias ao funcionamento da loja. A medição do Google Ads é opcional e somente é carregada depois que você seleciona “Aceitar medição” no aviso de privacidade.

• •Identificador da configuração Google Ads utilizada pela Vincere: AW-18500383066.
• •Quando autorizada, a medição pode registrar páginas visitadas, interações e conversões para avaliar o desempenho do site e das campanhas.
• •Ao recusar na primeira escolha, a tag externa do Google Ads não é carregada. Se você retirar um consentimento já concedido, novos eventos ficam bloqueados e a preferência passa a valer nas próximas navegações.
• •A limpeza do armazenamento do navegador pode encerrar sua sessão, esvaziar o carrinho e fazer o aviso de privacidade aparecer novamente.

4. Pagamentos

Não armazenamos dados de cartão de crédito. Os pagamentos são processados por provedores especializados (Mercado Pago e InfinitePay), em ambientes seguros e criptografados, conforme as políticas de privacidade dessas plataformas. Para pagamentos via Pix manual, armazenamos apenas a referência do comprovante para conferência.

5. Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros de logística e transportadoras, na medida necessária para a entrega; com provedores de pagamento, para processar a compra; e com o Google, para medição do Google Ads, somente quando você autorizar os recursos opcionais. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

6. Retenção e segurança

Mantemos seus dados pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), você pode solicitar a qualquer momento: a confirmação da existência de tratamento dos seus dados; o acesso aos dados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; e a portabilidade dos seus dados.

8. Canal de contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo WhatsApp de atendimento da Vincere Perfumaria, pelo e-mail de atendimento divulgado no rodapé do site, ou pelo telefone de atendimento indicado no rodapé. Responderemos às solicitações em até 15 dias.

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossos processos ou exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.